機械レンタル

よくあるご質問

• レンタル期間は1日からでも可能ですか？

  1日からでも可能ですが、商品によっては保証日数が定められている物がございます。
  事前にご確認ください。

• 配送エリアはどこまでですか？

  トラックでの配送は関東圏内です。
  宅急便で対応可能商品もございますので遠方の場合はご確認ください。

• 故障した場合はどうなりますか？

  機械の状態につきましては万全を期しておりますが万が一故障等により使用が出来なくなった場合はすぐにご連絡をください。
  当社スタッフが迅速に対応させていただきます。
  尚、お客様の誤った使用方法などによる故障の場合は修理費用を請求させていただきます。

• 紛失した場合はどうなりますか？

  商品相当額を弁償していただきます。
  盗難が発生した場合、当社へ連絡と併せて警察へも届けを出してください。
  サポート補償制度を設けてます。リース料と併せて必ず付加されます。
  レンタル物件の破損事故や盗難事故の際に、お客様のご負担となる金額が軽減される制度です。
  サポート保証制度についてはこちら

• 予約のキャンセルは出来ますか？キャンセル料はかかりますか？

  可能です。基本的にはキャンセル料はかかりません。
  但し、直前や当日キャンセルの場合、配送料や取り寄せ送料等ご負担いただく場合がありますので早めの連絡をお願いいたします。

• 燃料が必要な機械は燃料が入っている状態での貸出しですか？

  燃料は満タンの状態で貸出いたします。
  満タン返却でない場合は、不足分の燃料代を請求させていただきます。

• クレジットカードや電子マネーは使えますか？

  申し訳ございません。現金もしくはお振り込みでのお支払いに限らせていただいてます。